Sistema de manejo de calidad
¿Qué es HB Quality?
Sistema de Calidad que crea un instrumento medible, que le asegura el proceso de ejecución y precisión, para empresas que prestan servicios de “outsourcing” (mantenimiento, limpieza u otros).
Asegura el cumplimiento de los requisitos y especificaciones en los procedimientos para un mercado exigente. Permite al cliente auditar las operaciones, instrumento vital para las revisiones gerenciales (management review).
Cualidades
Negocio
A través del sistema de monitoreo y auditoria, podrás tomar decisiones efectivas y precisas a corto plazo.
Tecnología
Acceso desde cualquier dispositivos a través del internet, fácil y amigable. Desarrollos continuos y automáticos. Variedad de idiomas.
Métricas Instantáneas
Métricas en vivo a través de reportes en gráficos, porcentuales y pdf. Perfectas para las revisiones gerenciales (management review)
Seguridad
La privacidad de información es de suma importancia. Utilizamos accesos de sección y un sistema de nivel de privilegios en los usuarios.
Compatibilidad Sistemas
Compatible con todos los equipos inteligentes “Smartphone, Smart TV, Tabletas, Apple, Windows, Android” o computadoras a través del internet.
Exposición
Descubre varias funciones
Inspecciones
Realiza inspecciones al momento con su cliente y recibe métricas instantáneas, resultados visuales, registro de seguimientos y observaciones.
Tareas
Permite documentar, medir y dirigir las frecuencias del trabajo. Certifica que el trabajo se realizó. Provee métricas de eficiencia en el tiempo de realización de las tareas.
Ordenes de Trabajo (WO)
Crea una organización y fluidez de comunicación entre encargado y cliente, de horas invertidas fuera del contrato con revisión inmediata.
Reportes
La gerencia puede en solo 10 minutos tomar decisiones rápidas y efectivas, a través de diversos reportes y métricas para el bienestar del cliente.
Perfil de Empleados
Mantiene un expediente de sus empleados, con registros de capacitaciones, accidentes, incidentes y funciones básicas en los proyectos.
Observaciones
Permite monitorear y auditar el desempeño de los gerentes en la realización de servicios, comunicación con el cliente y acciones correctivas.
Mensajería
Mantiene un registro de comunicación entre la organización y asegura un buen manejo de información y de los recursos.
Notificaciones
Mantiene notificados a los usuarios, de las actividades que ocurren en el sistema, vía correo electrónico y alertas.
Monitoreo diario
Incluso cuando estés fuera de la oficina.
Realiza seguimientos de los servicios, manteniéndote enterado de las actividades, mediante notificaciones y reportes.
Asociación con FENASEO
HB Quality Ware se asocia con la federación de aseo (FENASEO), para brindarle mejor servicio y cobertura a la industria de aseo en Colombia. Fenaseo es una organización sin ánimo de lucro que agremia a las empresas prestadoras del servicio de aseo y limpieza e industrias afines en Colombia, con el propósito de impulsar el fortalecimiento del gremio y contribuir a su crecimiento.
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